Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Website Univi Sport cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ mua sắm trực tuyến của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân khi khách hàng đăng ký tài khoản, mua hàng, hoặc liên hệ với chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn:

Thông tin nhận dạng cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc thông tin ngân hàng (chúng tôi sử dụng các bên thứ ba uy tín để xử lý thanh toán và không lưu trữ trực tiếp thông tin thanh toán của khách hàng trên hệ thống của mình).
Thông tin liên quan đến thiết bị và lịch sử truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian truy cập, và lịch sử hoạt động trên website để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng được chúng tôi thu thập và sử dụng cho các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng: Thông tin giúp chúng tôi hoàn tất các giao dịch, giao hàng, và xác nhận tình trạng đơn hàng.
Dịch vụ khách hàng: Liên hệ với khách hàng để cung cấp hỗ trợ, giải quyết thắc mắc, và xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
Cá nhân hóa trải nghiệm: Cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách điều chỉnh các đề xuất sản phẩm và nội dung trên website dựa trên sở thích cá nhân.
Tiếp thị và quảng bá: Nếu khách hàng đồng ý, chúng tôi có thể gửi email về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và các sự kiện đặc biệt qua email hoặc tin nhắn.
Nghiên cứu và phát triển: Phân tích và đánh giá để tối ưu hóa chất lượng dịch vụ, phát triển sản phẩm mới và cải tiến trải nghiệm người dùng.

3. BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ không hợp lệ. Các biện pháp bảo mật của chúng tôi bao gồm:

Mã hóa SSL: Bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình truyền tải bằng cách sử dụng công nghệ mã hóa an toàn.
Quản lý truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên cần thiết mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng và phải tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt.
Lưu trữ an toàn: Thông tin cá nhân được lưu trữ trong môi trường bảo mật cao và chỉ giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu.

4. CHIA SẺ VỚI BÊN THỨ BA

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác cung cấp dịch vụ như giao hàng, xử lý thanh toán, và hỗ trợ kỹ thuật nhằm đảm bảo hoàn thành đơn hàng của khách hàng.
Theo yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp luật pháp yêu cầu hoặc có các yêu cầu từ cơ quan chức năng, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.
Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Chia sẻ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi và tài sản của Univi Sport hoặc khách hàng.

5. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền truy cập, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình trong hệ thống của chúng tôi. Khách hàng có thể thực hiện quyền này bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hoặc các phương thức khác được cung cấp trên website.

6. COOKIE VÀ CÁC CÔNG NGHỆ THEO DÕI

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website. Cookie cho phép chúng tôi:

Nhớ các lựa chọn của khách hàng trên trang web.
Đưa ra các đề xuất sản phẩm phù hợp hơn.
Cải thiện tốc độ và hiệu suất của trang web.

Khách hàng có thể chọn từ chối cookie hoặc điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng và trải nghiệm trên website.

7. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Univi Sport có quyền thay đổi hoặc cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phù hợp với các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc luật pháp. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật và công bố rõ ràng trên website của chúng tôi.

8. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của Univi Sport, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: